여행자 보험은 따로 가입해야 하나요?

저희 리조트 라이프에서는 모든 여행자들을 대상으로 에이스보험 (최대 1억원 보상)에 가입 해드리고 있습니다.

면세점에 가려고 하는데 항공권이 필요한가요?

시내 면세점 이용은 일반적으로 출발 한달 전부터 이용 가능하며, 항공권 없이도 본인의 여권(사본가능)과 항공편수 (예: SQ 603)와 날짜. 출발시간만 알고 가면 이용이 가능합니다.

면세품 구매한도는 3,000$/1인 이며, 국내 면세품 반입 한도는 400$/1인 이오니 참고하셔서 쇼핑하시기 바랍니다. (여행가시는 나라별 면세품 반입한도도 꼭 체크 해보세요~!)

인천공항근처 호텔에서 1박을 하고 다음날 출발 하려고 합니다. 예약이 가능할까요?

인천 공항 근처에 인천 하야트 리젠시와 인천 베스트 웨스턴 에어포트 호텔 두 곳이 있습니다.

호텔 앞에서 공항까지 셔틀버스가 다니고 있으며, 3~5분 거리입니다.

원하시는 경우 미리 말씀 해주시면 Room Only(조식 불포함)로 예약 진행 해드리며, 허니문 피크시즌에는 대부분 호텔이 Full Booking 되므로, 서둘러 주셔야 합니다.

항공권에 붙는 TAX와 유류할증료란 무엇인가요? 따로 지불해야 하나요?

항공요금은 기본적으로 정해져 있는 항공료 외에 각종 세금과 기름값 인상에 따라 변동되는 유류할증료가 있어 발권 시기에 따라 요금이 유동적입니다.

때문에 유류할증료를 상품가에서 불포함으로 진행하는 경우도 있는데, 저희 리.라의 대부분의 상품은 유류할증료가 포함되어 있습니다. (단, 일부상품 제외. 일정표 표기. 급격히 유류할증료가 인상되는 경우에 따로 고지됩니다.)

항공 좌석지정은 마음대로 할 수 있나요?

일반적으로 이코노미 항공 좌석은 공항에서 탑승 수속 시 지정되며, 때문에 일찍 공항에 가셔서 탑승 수속을 하실수록 원하시는 좌석에 배정 받기 유리합니다.

싱가폴항공, 케세이퍼시픽 항공의 경우 인터넷 얼리체크인을 출발 24시간 전에 미리 탑승수속이 가능하나 이코노미석의 경우 확정석은 아니기 때문에 공항에 늦게가시면 좌석지정이 해제될 수 있습니다. (단, 그룹항공권의 경우 얼리체크인이 해당되지 않습니다. 얼리체크인을 원하시는 경우 담당자에게 문의 바랍니다.)

항공 마일리지 적립은 어떻게 하나요?

각 항공사별로 마일리지 프로그램이 있어 회원 가입 후 마일리지 적립을 받으실 수 있는데, 일반적으로 몇 개의 항공사가 연계를 해서 공동으로 마일리지를 적립 하고 있습니다.
국적기인 대한항공의 경우 스카이패스 (아에로 플로트, 아에로 멕시코, 에어프랑스, 알리탈리아, 체코항공, 델타항공, 콘티넨탈항공, KLM네덜란드항공, 노스웨스트항공, 중국남방항공, 케냐 항공, 에어유로파, 코파항공, 베트남항공, 에미레이트항공) 회원, 아시아나의 경우 스타얼라이언스 (에어캐나다, 에어차이나, 에어뉴질랜드, 전일본공수, 아시아나항공, 오스트리아항공, 비엠아이, 폴란드항공, 루프트한자, 스칸디나비아항공, 상하이항공, 싱가포르항공, 남아프리카항공, 스펜에어, 스위스국제항공, 탑포르투갈, 타이항공, 터키항공, 유나이티드항공, 유에스항공)의 회원으로 가입 후 같은 계열의 항공 마일리지를 적립 받을 수 있습니다. (단, 허니문 클래스의 경우 마일리지 미 적립되는 경우가 많으니, 담당자에게 확인 부탁 드립니다. 예> 싱가폴 에어라인)

단독행사가 뭐예요?

가이드 한 명이 한 커플 (또는 한팀)만을 담당해서 일정을 진행 하는 것으로 저희 리.라의 발리 패키지 일정은 단독행사로 진행 됩니다. (로얄피타마하의 마지막날 데이투어의 경우는 예외)
두 분만의 프라이빗한 허니문을 만들어 드리기 위한 리.라만의 일정 입니다.

자유일정과 패키지 일정은 어떤 차이가 있나요?

단어 그대로 자유일정은 기본적인 포함사항만 예약하고 가서 원하는 스타일로 일정을 진행 할 수 있는 상품이며, 패키지 일정은 미리 대부분의 사항을 포함해서 예약하고 가서 짜여진 대로 일정을 진행하는 상품입니다.

저희 리.라에는 두 일정을 섞은 준패키지 일정도 진행하고 있으며, 발리의 패키지 일정은 단독행사로 진행됩니다.

일반 여행 상품과 허니문 상품은 어떤 차이가 있나요?

일반적으로 허니문 상품은 일반 여행상품에 비해 더욱 편안하고 고급스러운 상품으로 항공이나 숙박, 식사나 일정 등 모든 부분이 최고급으로 진행 됩니다.

또한, 저희 리.라의 허니문 패키지 상품은 현지에서 사용하는 비용이 거의 발생하지 않게 대부분의 사항을 포함해서 진행하는 상품입니다.

여행경비의 결제는 어떻게 하면 되죠?

계약 후 일인 20만원씩 계약금 40만원을 온라인 계좌번호로 송금 해주시면 계약이 완료 됩니다.

나머지 잔금은 일반적으로 출발 한달 전까지 입금 해주시면 되고, 현금 영수증 발급을 원하시는 분은 입금 후 3일 이내에 말씀 해주시면 발급 가능합니다.

계약 후 상품을 변경하거나 취소하는 경우엔 어떻게 하나요?

일반적인 경우 출발 한달 전인 잔금 일까지 취소나 변경하시는 경우에는 수수료 없이 진행 해드리고 있으나, 항공권을 미리 발권하는 경우나 리조트에 선 입금이 필요한 예약의 경우에는 출발 한달 이전에 캔슬이나 변경을 하셔도 수수료가 발생합니다.

자세한 사항은 담당자와 상의 해주세요.

출발 전 설명회는 뭐 하는 거예요?

보다 즐거운 여행을 위해 여행 준비물부터, 오고 가는 방법, 여행 일정, 여행지 소개, 여행 팁 등을 안내 해드리는 시간입니다.

담당자가 두 분만을 모시고 진행하는 것으로 모든 여행 자료는 저희가 준비하니~ 가벼운 마음으로 설명회에 참석하셔서 궁금증을 모두 풀고 여행을 떠나세요. 보다 알찬 여행 되실 수 있겠죠?

계약 후 준비 해야 할 것이 있나요? 차후 진행은 어떻게 되나요?

계약금과 여권사본을 준비 해주신 후 모든 진행을 저희에게 맡겨주시면 됩니다.

발권 일에 맞춰 미리 연락을 드리며, 출발 한달 전까지 잔금을 입금해주시면 되며 (리조트에 따라 잔금 입금일이 더 빠를 수 있습니다.) 허니문 설명회를 받으시거나 설명회 자료를 등기로 받으시고, (가방을 들고) 출발하시면 됩니다.

계약은 어떻게 하나요? 회사에 방문해야 할까요?

계약을 원하시면 여권상의 영문 명 (또는 여권만들 때 사용하실 영문성함) 을 알려주시면 리조트와 항공 컨펌 후 계약진행이 가능하며, 방문하셔서 계약서를 작성하시거나, 메일과 팩스를 통해 계약서를 작성하실 수 있습니다.

계약시점은 언제 정도가 적당 할까요?

여행에 관한 관심이 점점 더 높아 지면서, 특히 허니문 예약의 시기가 굉장히 빠른 편입니다.

지역에 따른 편차는 있지만, 원하는 항공이나 리조트 (특히 풀빌라)로 예약하시기 위해서는 4개월~ 3개월 (3~4개월) 전에는 예약을 진행하는 편이 좋습니다.

전자여권의 도입 취지와 개념에 대해 알아볼까요?

전자여권의 개념
전자여권(ePassport, electronic passport)이란, 비접촉식 IC칩을 내장하여 바이오인식정보(Biometric data)와 신원정보를 저장한 여권을 말합니다.

바이오인식정보 수록 범위 : 얼굴, 지문(양손 검지, ‘10.1.1~)
신원정보 수록 범위 : 기존 여권과 동일(성명, 여권번호, 생년월일 등)
※ 신용정보, 범죄기록, 혈액형 등 기존 여권에 수록되지 않았던 정보는 수록되지 않습니다.

전자여권 또한 기존 여권과 마찬가지로 종이 재질의 책자 형태로 제작됩니다. 다만 앞표지에는 국제민간항공기구(ICAO)의 표준을 준수하는 전자여권임을 나타내는 로고가 삽입되어 있으며, 뒤표지에는 칩과 안테나가 내장되어 있습니다.

전자여권의 도입취지
전자여권 도입은 여권 위·변조 및 여권 도용 억제를 통해 여권의 보안성을 극대화하여, 궁극적으로 해외를 여행하는 우리 국민들의 편의를 증진시키는 데 그 목적이 있습니다.

여권 위·변조 억제
전자여권에 내장되는 칩에는 기존 여권에 수록된 정보가 한 번 더 수록되며, 각종 보안 기술이 추가 적용됩니다.
이를 통해 1) 신원정보면과 칩을 동시에 조작하는 것이 사실상 불가능해지며, 2) 설사 조작한 경우라고 해도 출입국 과정에서 자동적으로 적발됩니다.

여권 도용 억제
정보 이중 수록을 통해 가장 빈번한 여권 위·변조 형태인 사진 교체가 방지되며, 2010년부터는 지문 수록 전자여권 발급을 통해 본인 확인 및 도용 억제 기능이 한층 강화됩니다. (전자여권에 수록되는 지문과 여권 소지인의 지문 비교).

비자를 발급 받아야 하나요? 수수료는요?

일반적으로 허니문으로 가시는 동남아지역은 무비자 체결이 되어 있는 곳이 대부분 입니다.

단, 인도네시아(발리,롬복,빈탄)의 경우 도착 시 입국비자를 발급 받아야 하는데, 별다른 서류 없이 수수료만 주면 발급 받을 수 있습니다.
- US$25 (8일 이상~30일 이하)

여권을 만들 때 필요한 준비물이 궁금합니다.

여권을 만들기 위해서는 여권신청서, 여권용사진 (흰바탕에 귀가 보이는 3.5*4.5 사이즈) 2매, 신분증 원본이 필요합니다.